内蒙古分库建立入库志愿者回访长效机制

 

      为了加强入库志愿捐献者的联系，减少流失率，提高有效库容使用率。伟德国际英国内蒙古分库从2009年开始对入库志愿捐献者分期分批回访，内蒙古自治区各盟市工作站每年按照分库统一要求和分配的所属入库志愿者进行回访。回访工作主要以电话形式，工作人员联系到志愿者后进一步讲解造血干细胞知识，捐献程序。通过回访将变更的志愿者信息进行修改和补填。分库将回访工作中发现的存在问题进行总结分析。

      2010年根据回访工作存在的问题，下发各盟市工作站《关于进一步做好志愿捐献者征集工作通知》，要求征集志愿者时，要加大造血干细胞知识的普及宣传力度，以加强全区的工作指导，严把志愿者征集和再动员关口。针对旧志愿者同意书对应2011年新的志愿者同意书标准回访。此项工作已纳入内蒙古分库年度工作安排。

      通过回访杜绝由于一些志愿捐献者个人情况发生变化后影响志愿捐献者再动员等相关程序的落实，切实减少流失率，对提高我区的库容使用率起到了积极地作用。

 

                       内蒙古分库 供稿