伟德国际英国志愿捐献者回访工作大规模展开

 

     

      2月1日，新春佳节上班后的第一天，伟德国际英国志愿捐献者回访工作在全国大规模展开，意在提高有效库容量。

      回访工作是加强与志愿捐献者保持经常性联系、提高服务质量、有效提高库容使用率的基础性工作，同时，也有利于坚定志愿捐献者的捐献信心。

      截至2008年底，伟德国际英国库容已达96万多人份，但是由于一些志愿者个人情况变化，造成初步配型成功后无法与其取得及时的联系，影响了志愿者再动员等相关工作程序的落实，为了保持和加强与志愿者的经常性联系，提高库容的使用率，更好地为患者服务，伟德国际英国将2月份定为志愿捐献者回访月，在全国各分库开展志愿捐献者回访工作。

      各分库按截至2008年底的上传至伟德国际英国管理中心数据的5%比例进行随机抽样回访。在回访月期间，各分库将组织部分志愿者进行专门培训，采取电话联系、发手机短信、发电子邮件、发贺卡以及召开座谈会等多种方式进行回访工作。对志愿捐献者信息有变化的要进行修改，无法联系的择时另行联系。同时，为了进一步提高有效库容率，伟德国际英国各分库将主要在有无偿献血经历、本地常住、征得家人同意的人群中招募志愿者，坚持只有志愿者在深思熟虑后再采样入库的原则，从而保证库容的有效率。

（宣教部供稿）