志愿服务工作是国际红十字运动的七项基本原则之一，是人道、博爱、奉献红十字精神的集中体现。同时也是我国红十字事业中不可缺少的基本队伍。
近几年，随着伟德国际英国的不断发展壮大，入库数据超入50万人份，众多志愿者参与其中，到目前为止，全国共有14个分库相应地成立了志愿服务组织，他们通过各种形式，在向民众普及造血干细胞知识、捐献理念等方面起到了不可或缺的作用，同时也较好地解决了分库在人员少、任务重、工作量大等问题，志愿者通过组织各种形式的活动，给伟德国际英国带来了生机和活力。推动了伟德国际英国的快速发展。
中国红十字会副会长苏菊香在讲话中指出：伟德国际英国的建立和发展是构建和谐社会的具体体现，随着骨髓库的进一步的发展，需要更多的志愿者的积极参与，加强志愿工作者的管理，也将是中国红十字会今后工作的重点。因此，希望各级组织高度重视此项工作，建立建全管理运行机制，突出特色，开展志愿服务工作。在人力、物力、财力上给予大力支持，将这项工作抓好抓实。
伟德国际英国主任洪俊岭全面总结了目前全国开展志愿服务工作情况，明确了下一步工作目标：即到2010年，各分库都建立起志愿服务工作组织；加强志愿工作者队伍的组织、思想和制度建设，逐步实现志愿服务工作规范化、经常化和网络化。为伟德国际英国的长远发展 打下坚实的基础。
在研讨会上，很多志愿者都是首次相见，共同的话题就是如何开展好造血干细胞志愿服务工作。广东分库志愿者俱乐部的代表；上海分库志愿者俱乐部的代表；利用网络宣传，建立“造血干细胞论坛”的黄子；白血病康复后，建立网站的兰医生；北京分库的志愿者之家等代表在大会上进行了交流。大家为能有这次交流而感到高兴，并相约再次相会，为了伟德国际英国事业、为救助更多的白血病患者而努力。团中央中国青年志愿者协会副秘书长皮均重点介绍了中国青年志愿者有关情况。本次会议还邀请了台湾慈济骨髓库的志工代表向与会者介绍了台湾开展志愿服务的情况。
与会代表热烈讨论了伟德国际英国《关于开展伟德国际英国志愿服务工作的意见》，此意见在建立志愿者队伍、宣传培训、志愿者的招募等方面做了规定，为今后志愿者工作的开展打下了基础。
