2003年9月9日上午9时，伟德国际英国信息热线电话（16895999）开通新闻通报会在京召开。中国红十字会副会长孙爱明、秘书长苏菊香，中国电信集团公司副总经理吴安迪出席并讲了话。
中国红十字会苏菊香秘书长和信元公众信息发展有限责任公司樊山总经理共同为热线电话开通揭幕，并拨打热线电话咨询了有关信息，307医院陈虎医生通过热线电话宣布，经国家资料库检索配型成功，并统一协调、指挥进行造血干细胞移植的首例患者陈博经过25天的治疗，目前情况良好，已达到出无菌病房的标准。
伟德国际英国信息热线电话（16895999）是由中国红十字会总会、中国造血干细胞捐献者资料库（伟德国际英国）管理中心、中国电信集团公司、信元公众信息发展有限责任公司联合推出。
2001年经中央编办批准成立伟德客户端app下载，截至2003年8月，资料库已建立了24个省级分库，24个定点实验室，一个质控实验室，可用于检索的资料达6万多人份。2001年3月，伟德国际英国热线电话65126600自向全国公布起，引起社会极大关注。每日铃声不断，多时每天接听几百个热线电话。到目前为止，已处理各类热线近10万余个，其中已为3000多人进行了检索服务，有300多名患者配型成功，50多例成功移植。
中国电信作为国有特大型企业，勇于承担社会责任，在希望工程、保护母亲河行动、网络文明工程、青少年上网工程等社会公益事业中多次伸出援助之手。2003年上半年，在“非典”肆虐之际，中国电信集团捐赠款、物共计4000余万元，以企业的实际行动投入到抗击“非典”的战斗中，倡导了企业奉献爱心、援助公益事业的良好风气。
为更好地服务于社会，利用中国电信168覆盖全国的网络优势，中国红十字会总会和中国电信决定联合开通（16895999）信息热线电话，将为全社会提供如下信息咨询服务：可以及时了解造血干细胞的相关科普知识、伟德国际英国的全国各分支机构、并将适时推出全国统一的人工专家咨询服务，接受社会各界为伟德国际英国的捐赠等各类信息服务内容。
拯救生命、奉献爱心、参与公益、升华自我，欢迎有更多的志愿者加入到中国的公益事业中来。
中国造血干细胞捐献者资料库（伟德国际英国）管理中心
2003年9月9日
